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傾聽“樂粉”的心聲——華億樂購公測首日側(cè)記

發(fā)表時(shí)間:2016-02-02 14:59:00  點(diǎn)擊數(shù):

(轉(zhuǎn)自:蕪湖日報(bào))導(dǎo)語:"華億樂購"是由華億集團(tuán)創(chuàng)新打造的,提供同城O2O一體化服務(wù)的區(qū)域電商項(xiàng)目。項(xiàng)目以為消費(fèi)者提供高品質(zhì)、可溯源的商品, 實(shí)現(xiàn)高體驗(yàn)智能化的服務(wù)為核心;為商家建立自主營銷、會員維護(hù)、供應(yīng)鏈集采、全景支付、 高效物流配送等共享平臺為基礎(chǔ);最終建立同城商業(yè)服務(wù)售前營銷與選購,售中交易與支付,售后配送與服務(wù)等多功能為一體的新同城商業(yè)生態(tài)圈。

作為安徽商貿(mào)龍頭企業(yè)的轉(zhuǎn)型之作,華億樂購一經(jīng)誕生就引起了廣泛關(guān)注。1月29日,華億樂購開始對外公測。平臺推出了生活類用品在線購物、電影在線選座等功能, 商品質(zhì)優(yōu)、下單方便、 配送快速, 結(jié)合公測期間推出的一系列優(yōu)惠活動,一上線就得到了蕪湖市民的廣泛好評。一些網(wǎng)購達(dá)人迅速組成了"樂粉部落",記者采訪了其中幾位,來聽一聽他們使用樂購的感受。

天天約天天搶 天天實(shí)惠又驚喜

"每天那么多網(wǎng)站那么多好東西,哪里買才放心省心呢?華億樂購?fù)瞥隽?#39;天天樂搶購'板塊, 每天11:00-13:00,全球好貨輪番上陣,同城商家挨個(gè)亮相,華億賣的東西一直有品質(zhì),再加上聯(lián)合政府對商品把關(guān),質(zhì)量肯定沒問題,售后服務(wù)也就在身邊,放心省心,而且,天天樂搶購選取的都是暢銷商品,讓人忍不住每天都要上,每天都要搶,每天都有驚喜!"— —市民李小姐

人物介紹 :

李小姐:家住城南中央城小區(qū),在蕪湖市鏡湖區(qū)一企業(yè)工作,平時(shí)工作比較忙,熱愛網(wǎng)上購物。
"這兩天華億樂購公測上線,活動接連不斷,'1元搶100元電影券'、'華億國際會員85元購100元通用券'、小馬王國9.9元購100元體驗(yàn)券。"作為一名已經(jīng)下過10余單的樂粉,李小姐對平臺上的活動如數(shù)家珍。華億樂購營銷部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前平臺上推出的活動十分受歡迎,100張電影票,40秒不到就被瞬間搶光。"圍繞新春佳節(jié),我們也推出了一系列活動,同時(shí)還會收集消費(fèi)者的意見,適時(shí)調(diào)整活動內(nèi)容,真正開展消費(fèi)者喜愛的活動。""天天樂搶購"的活動,讓大家巨實(shí)惠,自然聚人氣。

美食急送上門 隨時(shí)多滋多彩

"中午下班不回家,周邊的幾樣午飯都吃膩了,樂購上每天都有新鮮的水果、美食,每天都有新品上架,中午還都有限時(shí)搶購, 多又劃算,手機(jī)下單,物流小哥立馬送到,有樂購,生活有滋有味,隨時(shí)豐富多彩,就連上班時(shí)間也不那么枯燥了!" — —市民陶小姐

人物介紹 :

陶小姐:家住蕪湖城東新區(qū),在市區(qū)一企業(yè)工作,每天午餐都和同事一起叫外賣,閑暇時(shí)光喜愛打開手機(jī)APP購物軟件,是個(gè)不折不扣的網(wǎng)購達(dá)人。

陶小姐在市區(qū)一家企業(yè)上班,每到中午時(shí)間就和大多數(shù)上班族一樣,不知道午餐吃些什么。"最近公司不少同事都在華億樂購電商平臺上下單,我這兩天也下載了APP,購買了一些零食、水果和飲料,發(fā)貨很快,下單后基本兩個(gè)小時(shí)就送到手中,昨天更快,一個(gè)小時(shí)就送過來了,中午、下午小饞小餓的時(shí)候,可有口福了",陶小姐坦言雖然有一單在付款時(shí)出現(xiàn)了點(diǎn)問題,但平臺很快給他做了解釋,迅速作了處理,“有點(diǎn)小瑕疵 剛上線還是可以理解的。 ”
據(jù)華億樂購商品部負(fù)責(zé)人介紹,目前華億樂購平臺提供了600多個(gè)商品,都是從基地直采,減少了中間環(huán)節(jié),能保證商品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,此外,華億樂購還與蕪湖綜保區(qū)、上海自貿(mào)區(qū)深度合作,與日、韓、澳、美、德、英等國以及中國港臺地區(qū)的資源供應(yīng)方達(dá)成合作,從海外直接引進(jìn)富有品質(zhì)的商品,讓蕪湖消費(fèi)者足不出戶就能購遍全球。

油鹽醬醋茶 樂購送到家

"以前買油鹽醬醋茶等生活用品,瓶瓶罐罐又多又重,拎累死了,而且隔斷時(shí)間就要買一次,現(xiàn)在好了,手機(jī)上點(diǎn)點(diǎn)下單,樂購的物流小哥送進(jìn)家門,又快又方便!" — —市民李先生

人物介紹 :

李先生:家住城東新區(qū),在銀行上班,是標(biāo)準(zhǔn)的年輕網(wǎng)購一族。以前經(jīng)常在網(wǎng)上購買電子產(chǎn)品,現(xiàn)在家里的生活用品也開始網(wǎng)購。

李先生在蕪湖一家銀行上班,家里的油鹽醬醋等生活用品都在華億樂購上購買了,"我們平時(shí)工作忙,好不容易有個(gè)節(jié)假日,還要采購家里各種生活必需品,父母年齡也大了,有時(shí)為了一瓶醬油,上下樓跑實(shí)在不忍心",孝順的李先生已經(jīng)教會了爸爸媽媽使用華億樂購,把自己的爸爸媽媽發(fā)展成了"樂粉"?,F(xiàn)代都市,人們生活節(jié)奏很快,手機(jī)下單、送貨上門,可以節(jié)約大量的精力、時(shí)間。同城配速當(dāng)日達(dá),是華億樂購當(dāng)下的目標(biāo),未來還將實(shí)現(xiàn)一天四送,這將給市民生活帶來極大的便捷。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),華億樂購建立起了一整套物流體系,目前一期工程已經(jīng)完工,在城東建成了1個(gè)生鮮冷鏈分揀中心,在市區(qū)建成了大礱坊和星隆國際兩個(gè)城市配送中心, 數(shù)百人的物流配送隊(duì)伍,能確保蕪湖市區(qū)在線下單當(dāng)日送達(dá),主城區(qū)2小時(shí)送達(dá)。下一步,還將在城北、城東、城南等地區(qū)選點(diǎn)建立城市配送中心,壯大配送隊(duì)伍,進(jìn)一步提升配送速度、擴(kuò)大配送范圍,預(yù)計(jì)2016年中蕪湖市區(qū)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)下單2小時(shí)送達(dá)。

在談到華億樂購未來為消費(fèi)者提供哪些更多服務(wù)的時(shí)候,一位負(fù)責(zé)人描述了這樣一個(gè)場景。一位小伙子要和女朋友過情人節(jié)了,鮮花、巧克力、浪漫晚餐、電影……一個(gè)不能少,用樂購一個(gè)APP就搞定,再也不用東奔西走,再也不用下載大量APP、在不同平臺間切換。

記者打開華億樂購電商平臺發(fā)現(xiàn),目前除了華億國際、華億環(huán)球影城等商家入駐外,不少蕪湖本土餐飲美食、蛋糕甜點(diǎn)、生活服務(wù)、麗人、旅游等富有品質(zhì)的商家入駐,市民有很大的選擇。將來,在某種程度上,樂購平臺就是要扮演"樂粉"們一站式的生活消費(fèi)小秘書的角色。

結(jié)束語:

在采訪中,記者明顯的感受到大家對華億樂購充滿了新奇和期盼,雖然目前公測階段的樂購平臺只是 1.0 版本,提供的功能有限,但大家對有限功能的服務(wù)質(zhì)量還是持贊揚(yáng)態(tài)度的。樂購的負(fù)責(zé)人告訴記者, 未來的華億樂購還將實(shí)現(xiàn)在線訂餐、在線排隊(duì)、在線預(yù)約,打造智慧商城,提供智能停車、智能導(dǎo)航等各種服務(wù),樂購一定會穩(wěn)步推進(jìn),始

終把"樂粉"們良好的體驗(yàn)擺在第一位。也讓我們共同期待,這個(gè)以快樂的小馬為標(biāo)識的企業(yè)能夠快馬加鞭、馬到成功,把"開心購物,快樂生活"的美好體驗(yàn)帶給我們每一位"樂粉"。