9月26日上午，華億國際人力資源部聘請安徽師范大學(xué)旅游學(xué)院副教授王詠博士開展《商務(wù)禮儀》培訓(xùn)，集團及下屬各公司中高層管理人員參加了此次培訓(xùn)。

《商務(wù)禮儀》培訓(xùn)內(nèi)容涉及到中高層管理人員在商務(wù)談判中的禮儀要求，如何增強與客戶溝通，建立和諧的伙伴關(guān)系，達到讓客戶滿意的目的。授課老師準(zhǔn)備認(rèn)真，課堂氣氛活躍，授課內(nèi)容圖文并茂，培訓(xùn)取得了良好的效果。

該培訓(xùn)是華億國際人力資源部繼《服務(wù)禮儀》專題培訓(xùn)之后的又一次專項培訓(xùn)?！斗?wù)禮儀》培訓(xùn)從基礎(chǔ)服務(wù)禮儀以及服務(wù)情景模擬等培訓(xùn)，重點結(jié)合華億國際及影院的微笑服務(wù)。指導(dǎo)員工如何用微笑進行服務(wù)，訓(xùn)練正確的站姿、坐姿、行姿，并結(jié)合現(xiàn)場圖片講解如何做好服務(wù)禮儀。

近年來，華億國際不斷改善購物環(huán)境，提升服務(wù)水平，堅定推行“品質(zhì)服務(wù) 從心開始”的服務(wù)理念。為此，華億人通過多年經(jīng)營經(jīng)驗，著手細節(jié)，為消費者打造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。同時，也積極與學(xué)府機構(gòu)對接，邀請學(xué)識淵博的老師，組織豐富多樣的服務(wù)禮儀專題培訓(xùn)，提高工作人員的服務(wù)理念。

培訓(xùn)結(jié)束后，華億集團黨委書記、副總裁陳愛國對本次培訓(xùn)做了總結(jié)。他強調(diào)禮儀的重要性，進行專業(yè)形象培訓(xùn)可以培養(yǎng)愛崗敬業(yè)意識，贏得客戶的信賴，提升企業(yè)公眾形象和美譽度，留住老客戶、吸引新客源。同時，要在華億集團選撥內(nèi)訓(xùn)師隊伍，將培訓(xùn)形成體系，為華億集團及其下屬各分公司提供綜合技能、業(yè)務(wù)技能和專業(yè)技能的系統(tǒng)培訓(xùn)。