日前，華億國(guó)際購物中心“三優(yōu)、三控、三滿意”活動(dòng)第一階段的綜合知識(shí)考核已圓滿完成，取得良好效果。

此次活動(dòng)是華億國(guó)際推行的“提升素質(zhì)，創(chuàng)新服務(wù)”系列活動(dòng)之一。各樓層高度重視，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)為指導(dǎo)思想，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，完善并細(xì)化相關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，制定本部門的活動(dòng)安排，并對(duì)照優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)要求及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真抓好落實(shí)。

活動(dòng)啟動(dòng)以來，各樓層利用早會(huì)時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)本品類部商品的綜合知識(shí)，并采取豐富多樣的檢查方式掌握員工的學(xué)習(xí)情況，增加員工的專業(yè)知識(shí)，學(xué)以致用，以更高的服務(wù)水平接待每一名顧客。