歇業(yè)不打烊 華億國際加碼線上“云購物”
華億國際微信小程序平臺首頁
疫情以來,為了滿足人們的購物需求,華億國際購物中心在會員微信群網(wǎng)購的基礎(chǔ)上,推出了微信小程序線上購物平臺,在線上線下結(jié)合的新零售領(lǐng)域里進一步探索整合。
新冠肺炎疫情爆發(fā)后,針對商場打烊歇業(yè)現(xiàn)狀,華億國際經(jīng)營團隊堅持服務(wù)初心,“?!敝姓摇皺C”,在商場前期網(wǎng)上銷售經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,經(jīng)過三天的籌備搭建,推出了華億國際微信小程序購物平臺,提供化妝品、珠寶、名表、男女裝、運動、鞋帽等品類商品服務(wù)。顧客線上下單,無接觸快遞到家服務(wù),安心宅在家享受無憂購物體驗。
疫情期間,華億國際充分利用微信公眾號、微信購物群等自媒體平臺,發(fā)布線上商品信息,調(diào)動千余名導購居家線上營業(yè),積極宣傳,引導顧客下單。同時,一線品牌化妝品買二送一、特價商品限時秒殺、春裝上新預(yù)付購、爆款商品一口價等豐富多樣的營銷活動,深受消費者歡迎。在物流配送方面,根據(jù)防疫需要,商品在打包過程中進行多次酒精消毒程序,并由順豐快遞發(fā)貨配送。
在這一特殊時期,華億國際購物中心與品牌攜手共進。線上不見面、無接觸式服務(wù)的“云購物”模式,也深受品牌商的支持與關(guān)注,迪奧、蘭蔻、SK-II、雅戈爾、耐克、阿迪、周大福、周生生、浪琴等品牌商家紛紛給出激勵政策開展線上銷售,有效提升了線上銷售業(yè)績。
“總體看來,華億國際疫情期間線上銷售業(yè)績要好于預(yù)期。其中,迪奧、蘭蔻、SK-II三大一線化妝品品牌,情人節(jié)專場活動線上全渠道銷售額達120萬元。”華億國際副總經(jīng)理、旗艦店店總王萍表示,這和華億國際購物中心多年來沉淀的良好口碑分不開。疫情結(jié)束后,華億國際將繼續(xù)堅持線上線下相結(jié)合,將線上客流引入線下,同時將線下良好的服務(wù)提升到線上,更好地服務(wù)消費者。
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