太陽(yáng)百貨:廣場(chǎng)+百貨模式 保持優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)
2000年,太陽(yáng)廣場(chǎng)·太陽(yáng)百貨曾經(jīng)將目標(biāo)消費(fèi)人群指向了高端消費(fèi)一族,并制定了精品高檔的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),但當(dāng)時(shí)這種經(jīng)營(yíng)路線與東門商圈實(shí)際情況并不匹配,在經(jīng)營(yíng)上曾遇到極大挑戰(zhàn)。此后經(jīng)過徹底的調(diào)研與分析,經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品業(yè)態(tài)、品牌整合、管理方式和服務(wù)理念進(jìn)行了調(diào)整,走中高檔經(jīng)營(yíng)和特色文化促銷路線使它在之后的發(fā)展過程中逐漸脫穎而出。
1995年,深圳的零售業(yè)正處于迅猛發(fā)展?fàn)顟B(tài),當(dāng)時(shí)太陽(yáng)廣場(chǎng)·太陽(yáng)百貨的決策層捕捉到這一商機(jī),經(jīng)過慎重考慮后作出了揮師東門商圈的重大決定。
1999年秋天,太陽(yáng)廣場(chǎng)·太陽(yáng)百貨在東門開業(yè),其現(xiàn)代化的創(chuàng)新結(jié)構(gòu)沖擊著消費(fèi)者的視覺,成為東門商圈的重要組成部分,同時(shí)它也是深圳首創(chuàng)“百貨+廣場(chǎng)”營(yíng)銷模式的實(shí)踐者。
太陽(yáng)百貨的營(yíng)銷模式不同于一般的百貨店,它將“百貨”與“廣場(chǎng)”結(jié)合在一起,創(chuàng)造出屬于自己的營(yíng)銷模式。
它在功能設(shè)施上集吃、喝、玩、樂于一體,是東門商圈最早為顧客打造體驗(yàn)式消費(fèi)環(huán)境的購(gòu)物廣場(chǎng)。如今雖然實(shí)現(xiàn)了從廣場(chǎng)到百貨,再到購(gòu)物中心的過渡,但在服務(wù)功能和概念上沒太大的改變。場(chǎng)內(nèi)的升級(jí)改造更有利于加強(qiáng)購(gòu)物軟環(huán)境的建設(shè),在功能性服務(wù)、增值服務(wù)以及細(xì)節(jié)服務(wù)等方面做出表率。
東門步行街是深圳歷史最為悠久的商業(yè)區(qū)。老東門不僅是這座城市商業(yè)文化的縮影,也仿佛整座城市的象征。它濃縮了深圳這座國(guó)際性大都市的歷史印記,也沉淀了深圳人一段難忘的記憶。當(dāng)年,東門商圈太陽(yáng)百貨、天虹百貨、茂業(yè)百貨的激烈商戰(zhàn)曾經(jīng)成為深圳市民茶余飯后的談資,每年來(lái)勢(shì)兇猛的價(jià)格戰(zhàn)以及首創(chuàng)的N小時(shí)連續(xù)營(yíng)業(yè)方式在國(guó)內(nèi)零售業(yè)引起巨大震動(dòng)。
從地理位置和周邊環(huán)境的角度來(lái)看,太陽(yáng)廣場(chǎng)·太陽(yáng)百貨可以說在東門片區(qū)擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),地鐵老街站出口、深圳傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)、濃厚的商業(yè)氛圍,全都是商家所希望得到的有利條件。在深圳,東門商業(yè)區(qū)是業(yè)內(nèi)公認(rèn)最為成熟最為穩(wěn)定的商圈,即使深圳商業(yè)有向中部、西部擴(kuò)展的趨勢(shì),也撼動(dòng)不了它的穩(wěn)固地位。
近年,太陽(yáng)廣場(chǎng)·太陽(yáng)百貨在復(fù)雜的商戰(zhàn)中,不斷調(diào)整著自己的定位與部署,刷新自己的服務(wù)理念,在激烈競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)保持著自己獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。