2012年已經過去，這一年是淘寶意氣風發(fā)的一年，前11個月淘寶銷售額過10000億，雙十一單日銷售額達191億，而馬云與王健林這兩個風云人物“一個億”賭10年后網絡零售能否占零售總額50%的賭局，也將電商與傳統(tǒng)零售業(yè)誰將主導未來零售市場的話題再次推向風口浪尖。
        這個賭局也許本身沒有多大意義，但確實能引發(fā)大家的“猜想”：未來的網絡零售電子商務到底會變成什么樣子?
        在無線網絡全社會覆蓋，智能手機、平板電腦迅速普及的今天，移動端購物的市場份額正在急劇放量。移動購物的興起，將一定程度上改變未來的零售模式。
        未來的零售模式：實體通路的展示+網絡購物的便捷+社交媒體的傳播。
        在美國，男性服飾Bonobos一直走網購路線，但卻新開了實體店Guidesshop，讓消費者試穿后可直接在店內下單，明天物流配送至你家!
        最近，杭州地鐵推出了“跑碼場”，也是沖著這種零售模式而來。它是一家反向O2O移動購物線下實體引流平臺，依托地鐵密集人流量的區(qū)域優(yōu)勢，為網店提供實物體驗與二維碼移動購物的便利。網商支付一定費用擁有一個展示位，推出自己的新款、爆款實物商品?！芭艽a客”通過價格標簽上的兩個二維碼，可以用智能手機分別查看商品的相關視頻信息及獲取該網商提供的優(yōu)惠券，并直接進入該網店進行購買，“跑碼客”實體看貨，以網店價格掃描購物。再結合社交媒體的傳播打造一個營銷閉環(huán)。
        不管是從線上到線下開實體體驗店，還是傳統(tǒng)實體店觸網，社交媒體需要相對精準數(shù)據(jù)挖掘、有的放矢而聰明的營銷及傳播。
        目前通過搜索引擎、網絡廣告等互聯(lián)網方式在網上獲取流量的成本非常高昂，國內電子商務獲取新用戶的成本每年都以30%的水平增加，目前在網上獲取一個新用戶的成本已經達到100元左右。
        隨著越來越多的人使用智能手機，移動互聯(lián)網必定火熱，O2O模式必然受到追捧。通過O2O模式，不但可以搶占龐大的移動用戶，還可以彌補一直以來存在的線上購物體驗不足，線下購物優(yōu)惠不夠、不夠便捷等缺陷。
        消費者提需求，商家滿足需求，就是這么簡單。技術手段發(fā)生了變化，商業(yè)隨之也發(fā)生相應的改變，一切都在適應生活。
（來源：鈦媒體 作者：張輝塔）