零售業(yè)亟待建立中國化連鎖 專家和高管支招
中國人民大學(xué)商學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師黃國雄在接受北京商報記者專訪時表示,對于零售企業(yè)而言,克隆、模仿、復(fù)制的時代已經(jīng)結(jié)束了。隨著收入差距的拉大,消費觀念轉(zhuǎn)變了,從國際上考慮,大的零售企業(yè)已經(jīng)進入了中年時期,在理性、在調(diào)整、在縮小國外網(wǎng)店布局的同時實施本土化工程。而國內(nèi)連鎖企業(yè)發(fā)展也進入了新的階段。
“千店一面是商業(yè)的悲哀,千城一面是城市的悲哀。”黃國雄認為,如果說前15年中國連鎖企業(yè)一直向西開放,從西方發(fā)達國家引進、克隆、模仿,那么后15年就要向東,自立自強,創(chuàng)新發(fā)展,構(gòu)建一個中國式的連鎖化模式?!艾F(xiàn)在的連鎖企業(yè)既要解決中國商業(yè)連鎖化的問題,同時又要創(chuàng)造連鎖商業(yè)中國化的模式?!?零售業(yè)要研究自己的經(jīng)營方式,做較長時間的打算,做好觀念、管理模式、發(fā)展方式,以及經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在靠打折、促銷等手段提升業(yè)績并不是長久之計,必須考慮未來的出路。
黃國雄坦言,目前我國的管理模式基本還停留在計劃經(jīng)濟的軌道上,按照計劃經(jīng)濟的思維去做,認為管得越多越好、越細越好。但在黃國雄看來,在市場經(jīng)濟環(huán)境下,政府應(yīng)該轉(zhuǎn)變管理方式,盡量做到“企業(yè)的事不要去做,協(xié)會的事不要包辦做,未來的事不要急于做,共同的事不要單獨做”。此外,黃國雄還建議國家商務(wù)部門在發(fā)展商業(yè)的過程中開拓新思路,本著“不搞運動,少搞工程,強化服務(wù),突出調(diào)控”的原則服務(wù)市場。
有數(shù)據(jù)表示,某產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中占到6%,即為支柱產(chǎn)業(yè),而占到10%就是基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。目前,美國、日本等發(fā)達國家的流通業(yè)占比已經(jīng)超過20%,我國也已經(jīng)到10%的比例,符合基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)定義。在黃國雄看來,如果我國不重視交換,只重視生產(chǎn),那么就有可能產(chǎn)生供求不平衡的問題,只有生產(chǎn)、交換同步生成,市場才能呈現(xiàn)出幾何數(shù)量級擴大。
近年來,我國著力于“擴內(nèi)需”,并將消費作為拉動內(nèi)需的重點,我國各級政府部門紛紛出臺各種政策拉動國民消費。
在黃國雄看來,我國目前在促消費方面的做法,有著“把銷售當做運動來抓”的意味,并不十分可取?!肮I(yè)品下鄉(xiāng)、家電下鄉(xiāng)、萬村千鄉(xiāng)等工程,不少是由各個司局相互攀比而出現(xiàn)的。工程是有階段性的,而且是要投入的,工程的拉動作用結(jié)束后,很多東西就不了了之了?!彼J為,由國家財政支持的各種促銷,“運動性質(zhì)”明顯,是在透支消費。
主題購物中心更具競爭力
王永平 中國商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟副會長
增加商場功能配置和業(yè)態(tài)創(chuàng)新是上半年國內(nèi)各大百貨公司的共同趨勢。在與購物中心的競爭中,越來越多的百貨公司認為增加餐飲、兒童、娛樂等體驗式業(yè)態(tài)更易得到消費者的青睞,并且相比于傳統(tǒng)百貨也更能抵御電商帶來的沖擊。但是在多家百貨公司都將增加餐飲業(yè)態(tài)多為轉(zhuǎn)型重點的趨勢下,商場也將面臨同質(zhì)化問題,競爭日趨激烈。同時餐飲業(yè)承租能力低已是業(yè)內(nèi)共識。相比于餐飲業(yè)態(tài),打造主題購物中心將更具競爭力。
并購有助行業(yè)深度轉(zhuǎn)型
張家鵬 RET睿意德執(zhí)行董事
傳統(tǒng)百貨公司作為單一售賣商品為主的場所,在購物中心以生活娛樂為主的體驗式消費場所及電子商務(wù)的沖擊下難以自持。因此雖然上半年百貨公司呈現(xiàn)在外的趨勢是更名和并購,而實際則是百貨公司向購物中心的深度轉(zhuǎn)型,增加體驗式消費業(yè)態(tài)。當行業(yè)遇到危機時,較強實力的百貨公司將會并購相對較弱的公司,以此整合資源,實現(xiàn)優(yōu)化配置。同時大規(guī)模公司也能更加有效地規(guī)避風(fēng)險。
體育品牌庫存趨向合理化
丁世忠安踏董事局主席
由于中國體育用品行業(yè)的庫存過剩問題尚未解決,因此在短期仍面對不確定性。安踏一方面會控制訂貨數(shù)量,另一方面利用電子商貿(mào)渠道、工廠店和折扣店協(xié)助清理過季庫存。過去一年努力控制庫存得到成效,實際存貨額則有所下降,目前存貨仍處于相對健康水平。庫銷比已恢復(fù)到正常水平,介乎4.5-5倍之間,為訂單逐步復(fù)蘇帶來良好基礎(chǔ)。對公司而言,最壞時期已過,安踏有可能成為第一家走出谷底的體育品牌。
合理關(guān)店減少促銷
楊青松 中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副秘書長
今年上半年超市已經(jīng)進行了調(diào)整,部分企業(yè)的利潤有所好轉(zhuǎn)。比如在人力成本不斷上升的情況下,通過合理排班等方式降低成本;在開拓新市場的同時,根據(jù)市場情況關(guān)掉虧損和不盈利的店,以保證企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的新陳代謝;還有減少促銷。促銷雖然對銷量的提升很有幫助,但從本質(zhì)上來說既降低了毛利,又提高了成本。上半年超市促銷的密度明顯降低,這也是提升利潤的一種方式。
調(diào)整商品結(jié)構(gòu)與電商合作
李燕川超市發(fā)總裁
今年超市發(fā)要在“調(diào)結(jié)構(gòu)、降費用和增效益”上下功夫。每家門店的顧客群不一樣,過去為了管理方便,每家門店投放的商品都是一樣的。但現(xiàn)在開始根據(jù)商圈特點調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。同時推出更多“新奇特”的商品和活動來吸引顧客和廠商,以此來對抗電商和社區(qū)小店的競爭。同時超市發(fā)還在與大型電商平臺洽談合作事宜,讓消費者可以在網(wǎng)上下單,然后到超市發(fā)的門店提貨。此舉可增加來客數(shù),帶動其他商品的銷售。
改進折扣店清庫存
馬崗 獨立服裝評論員
服裝企業(yè)經(jīng)營副業(yè)主要有兩個原因,一是對主業(yè)的營業(yè)能力失去信心,二是因為企業(yè)遇到了做副業(yè)比較好的機遇,但是就目前的服裝市場來看,因?qū)I(yè)度不夠,多數(shù)企業(yè)的副業(yè)經(jīng)營狀況都不理想。上半年多數(shù)企業(yè)利用網(wǎng)上商城清理庫存,網(wǎng)上商城是一個相對較快捷的以價化量的方法,不過由于服裝行業(yè)每一季度的剩余庫存不同,下半年企業(yè)則會通過進折扣店或促銷的方式進行清理。
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