位于上海市東北角五角場的萬達廣場，每日的客流高達10萬人次。萬達廣場是城市綜合體的典型樣本，到今年年底，大連萬達集團（下稱“萬達”）將在全國共布局超過50個這樣的商業(yè)地產(chǎn)項目。

　　商業(yè)地產(chǎn)只是萬達的五大產(chǎn)業(yè)之一。目前，萬達已經(jīng)形成商業(yè)地產(chǎn)、高級酒店、文化產(chǎn)業(yè)、連鎖百貨、旅游度假的五大產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)立于1988年的萬達，從50萬元注冊資本起家，經(jīng)過23年的努力，發(fā)展成為年銷售額超過1000億元的大型企業(yè)，可謂是以加速度發(fā)展。

　　如果用一句話來概括萬達的發(fā)展，大連萬達董事長王健林總結說，“那就是創(chuàng)新商業(yè)模式?！逼鋭?chuàng)新的特點是，每次領先一小步，累積一起成為大優(yōu)勢，這也形成了萬達的核心競爭力。

　　商業(yè)模式的非顛覆性創(chuàng)新

　　“商業(yè)模式創(chuàng)新是最具競爭力的?！蓖踅×终J為，不管是技術層面的創(chuàng)新、管理方式的創(chuàng)新還是營銷方式的創(chuàng)新，都不如商業(yè)模式創(chuàng)新更重要。

　　在王健林看來，商業(yè)模式創(chuàng)新并不是做前人從未做過的事情。即使是在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，通過進行商業(yè)流程的再造，也會產(chǎn)生無窮的放大效應，從而形成核心競爭力。比如，當其他企業(yè)都在賣擔擔面時，如果能夠通過連鎖的方式，像麥當勞那樣，對面條生產(chǎn)加工企業(yè)進行流程再造，做大企業(yè)的規(guī)模，做響產(chǎn)品的品牌，也是創(chuàng)造了新的商業(yè)模式。

　　創(chuàng)新是萬達點滴累積起來的競爭力。王健林還記得，萬達的第一次創(chuàng)新，不僅為自己賺到了第一桶金，同時也贏得了政府的信任、闖出了萬達今后發(fā)展的道路。在1988年成立之初，面對其他企業(yè)都認為只會賠錢的城鄉(xiāng)舊區(qū)改造項目，萬達通過產(chǎn)品的幾項大的創(chuàng)新，使得該項目比當時大連市最高的房價還要高出500元/平方米?！斑@說明，只要敢于創(chuàng)新，敢于冒險，一定有發(fā)展機會。”王健林說。

　　從創(chuàng)業(yè)發(fā)展到今天，萬達成為全國房地產(chǎn)企業(yè)中跨區(qū)域發(fā)展城市最多的企業(yè)。在近60座城市，幾乎所有的省會、計劃單列市，都有萬達的項目。然而上世紀90年代初期，沒有一家房地產(chǎn)公司跨區(qū)域發(fā)展。1998年，萬達開始了全國擴張，成為中國房地產(chǎn)行業(yè)中第一家跨區(qū)域發(fā)展的企業(yè)?！翱鐓^(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略是萬達的另一次創(chuàng)新?，F(xiàn)在萬達取得的這一切，都來源于當時走出去的正確戰(zhàn)略。”王健林認為。

　　當企業(yè)發(fā)展了十多年，積累了大量的資產(chǎn)，也與外國企業(yè)合資成立了電氣公司等時，王健林敏銳地發(fā)現(xiàn)，合資企業(yè)都是靠國外的技術，住宅房地產(chǎn)業(yè)也面臨較大的行業(yè)風險。如何能夠使得萬達經(jīng)營得更加穩(wěn)健，經(jīng)得起更大的市場大潮的擊打？

　　2000年，王健林下定決心，利用房地產(chǎn)黃金時期對萬達進行轉(zhuǎn)型，進軍商業(yè)地產(chǎn)領域。當年就在長春投資建成第一個萬達廣場。經(jīng)過5年的摸索，萬達逐漸掌握了商業(yè)地產(chǎn)的營運經(jīng)驗，從2005年開始，通過在北京、上海、南京等地發(fā)展“城市綜合體”，萬達駛入了高速發(fā)展的通道。“所以說，商業(yè)模式的先進、商業(yè)流程的再造，是企業(yè)盈利的最核心?！蓖踅×终f。

　　當然，創(chuàng)新的道路也非一帆風順。最初涉足商業(yè)地產(chǎn)時，萬達只是將在住宅地產(chǎn)方面的經(jīng)驗進行簡單平移，即由賣住宅變?yōu)橘u商鋪。然而，由于購買商業(yè)地產(chǎn)的人，大多追求的是高額回報，使得租金過高，經(jīng)營商家承擔不了，從而產(chǎn)生了一系列問題。萬達經(jīng)過深入分析和研究，逐步摸索出商業(yè)地產(chǎn)的獨特模式。最近幾年，萬達創(chuàng)新建設的城市綜合體，便受到了各地政府的大力推崇。

　　管控資金與管理風險

　　發(fā)展迅速的萬達，今年上半年實現(xiàn)收入618.2億元，同比增長69.7%。然而，快速擴張也給萬達帶來了兩個基本問題：資金的風險、管理的風險。總結萬達20多年始終保持 “勻速拋物線”發(fā)展軌跡，基本沒有摔過大跟頭的原因，王健林認為，“重要就在于把風險控制放到首位。”

　　建立風險控制制度，是萬達從其外方合作伙伴——世界著名的麥瑞房地產(chǎn)基金學到的本領。在學習借鑒麥瑞項目評估體系的基礎上，萬達形成了具有自身特色的萬達發(fā)展項目問題清單。在萬達所有的項目中，都必須執(zhí)行的一項風險控制程序，就是對當?shù)卣推髽I(yè)提出100多個問題的清單，并要求必須用數(shù)據(jù)支持回答，然后通過規(guī)劃模型，成本控制系統(tǒng)進行專業(yè)核算，經(jīng)過決策委員會審核，最后由董事長批準。在此基礎上，再與當?shù)卣勁泻炇鹉繕藳Q策文件購買土地。另外，萬達還建立了嚴苛的財務制度，健全的內(nèi)部審計制度，要求對所有公司每年審計一次，并設立了網(wǎng)上舉報電話。通過上述措施，盡管每年萬達的現(xiàn)金流量都非常大，但從來沒有出現(xiàn)過一起財務事故。

　　雖然經(jīng)歷了四次房地產(chǎn)調(diào)控，萬達的發(fā)展依然快速、穩(wěn)健。在王健林看來，這要歸功于萬達把現(xiàn)金流作為企業(yè)的第一生命線，時時刻刻予以關注和重視?！颁N售為首，現(xiàn)金為王；現(xiàn)金流比負債率更重要?！蓖踅×终f。從每年的9月1日開始，萬達就要對第二年設定資金計劃。萬達最重視的有三張表：第二年項目發(fā)展表、成本控制表、現(xiàn)金流量表。此外，萬達還建立了自己的研究機構，重點研究分析國家的宏觀經(jīng)濟形勢，這就避免了萬達對大趨勢的判斷發(fā)生根本性的錯誤。

　　隨著業(yè)務的不斷拓展，萬達的人員團隊數(shù)量也在不斷增加。當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，在企業(yè)管理機制和管理職能等方面，很容易染上“大企業(yè)病”，滋生阻滯企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的種種危機。

　　而支持萬達巨人持續(xù)健康發(fā)展的經(jīng)驗，在于“有了規(guī)章制度后，加上信息科技的發(fā)達，使我們看到一個希望，就是靠科技手段實現(xiàn)對企業(yè)的管控。”王健林說，萬達在2006年開始投資信息系統(tǒng)，至今已投入十幾億元資金。到2008年，萬達建立了全國第一套企業(yè)的全業(yè)務流信息管理系統(tǒng)。

　　王健林表示，不同于現(xiàn)在很多企業(yè)的信息孤島，或只有財務系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)，萬達所有的業(yè)務系統(tǒng)都可以在線運作。信息科技同樣支撐著企業(yè)的風險控制系統(tǒng)。今年，萬達的信息系統(tǒng)獲得了第一個知識產(chǎn)權，目前已經(jīng)對40多個子項目進行了專利申請。

　　服務業(yè)或成未來支柱

　　除了地產(chǎn)行業(yè)，近年來萬達的現(xiàn)代服務業(yè)收入也增長迅速。今年上半年，萬達連鎖百貨收入同比增長200%，酒店公司收入同比增長100.8%，商業(yè)管理公司租金收入同比增長85.8%。

　　文化服務業(yè)也是萬達商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)過多年的創(chuàng)新和發(fā)展，形成的新的創(chuàng)新盈利增長點之一。比如，商業(yè)中心的電影院，由于當時中國并沒有跨區(qū)域發(fā)展的院線公司，萬達便自己建設電影院，結果萬達電影院成為了亞洲第一的電影院。

　　2005年的萬達，規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到一定程度。此時，王健林開始思考如何對萬達進行轉(zhuǎn)型升級，以主動適應國家經(jīng)濟結構調(diào)整，實現(xiàn)萬達的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。最終是決定向文化服務行業(yè)進軍。

　　如今，萬達已經(jīng)連續(xù)四年成為中國文化領域投資最大的企業(yè)。王健林認為，首先，文化行業(yè)是沒有天花板的行業(yè)，有著無限的想象空間。其次，文化是社會和企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的最高形態(tài)，所有的產(chǎn)品最后都要通過文化來表現(xiàn)。再次，文化產(chǎn)品最具有穿透力和影響力。一部好的文化作品，可以影響幾十年、上百年。他認為，人生追求的最高境界是精神追求，企業(yè)經(jīng)營的最高層次是經(jīng)營文化。

　　“很多人覺得文化投資不一定賺錢，其實只要運營得當，創(chuàng)新經(jīng)營模式，盈利一定可觀。萬達希望成為中國企業(yè)、特別是中國民營企業(yè)中，在世界文化品牌上最強有力的創(chuàng)造者。”王健林說?，F(xiàn)在，萬達集團現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展速度，已經(jīng)超過了房地產(chǎn)業(yè)務，預計5年內(nèi)，現(xiàn)代服務業(yè)將成為萬達集團的核心支柱產(chǎn)業(yè)。

　　對于萬達的未來規(guī)劃，王健林希望萬達能夠發(fā)展成為世界級的一流 企業(yè)，2012年進入世界500強。他說，“萬達的定位和參照系數(shù)就是世界第一。”自從事商業(yè)地產(chǎn)以來，萬達已經(jīng)有四個行業(yè)做到了亞洲第一：商業(yè)地產(chǎn)、酒店、電影院線和旅游度假。萬達連鎖百貨因為成立剛滿三年，規(guī)模稍小一些，但到2012年底，萬達連鎖百貨也希望做到中國第一。在王健林的計劃中，最多八五年時間，除了連鎖百貨外，萬達其他所有的產(chǎn)業(yè)都能做到世界第一或前三。
（一財網(wǎng)　劉瓊）